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Systems Engineer/Ingénieur système, Aruba

Date posted 05/10/2018 Location All, Quebec

The SE will work with Aruba’s Territory Managers to qualify opportunities and convert leads into successful engagements. The Systems Engineer must combine excellent sales support, and consultative skills with an expert understanding of advanced and emerging technologies with an emphasis on campus and distributed branch networks. The Systems Engineer will consult with their assigned Territory Manager to provide a comprehensive pitch to prospective clients.

This Systems Engineer will proactively support an opportunity pipeline and drive through the sales process to closure. This career level position requires the ability to lead in a team environment and to collaborate on the development of innovative, tailored solutions for both clients and prospects. Incumbents must know how to gather the client data required to effectively tailor a solution. Solution selling is a must, and incumbents need to understand the various ways a solution may be delivered and have the ability to anticipate what will work best for a given client. By combining technical expertise with business acumen this role provides vital, detailed information about how Aruba’s solutions deliver business value to our clients.

Responsibilities:

  • Manage account and partner responsibilities for selected accounts in assigned territory.
  • Provide the optimum combination of hardware, software, and services to meet complex customer needs.
  • Play a role in the development of the bid, proposal, and presentation of the solution to the prospect.
  • Provide specific solutions/technology/product/technical and sales support for accounts in assigned territory.
  • Perform technical presentations for customers, partners, and potential prospects.
  • Manage vendor partners to help drive business and deliver demand generation events.
  • Drive account relationships over time to continue to deliver advice to the customer and identify additional opportunities; maintain and manage a sales pipeline and forecasts against regional goals.
  • Possess competitive knowledge including solution, technology, and product offerings.
  • Provide consultative support to key internal/external stakeholders in assigned territory.
  • Use in-depth product knowledge to provide technical expertise to sales staff and the customer through sales presentations and product demonstrations.
  • Assists the sales staff in assessing potential application of company products to meet customer needs.
  • Prepare detailed product specifications for the development and implementation of customer products/applications/solutions.
  • Create detailed design and implementation specifications for complex products/applications/solutions.
  • Establishes the validity of a solution and its components; creates proof of concept where required
  • Provide consultation to prospective users and/or product capability assessment and validation.
  • Represents company as technical expert with customers; shares knowledge in area of expertise and links to related technology areas
  • Delivers customer workshops as appropriate for further understanding of  issues and buy-in to company's proposal
  • Partners effectively with others in the account to ensure problem resolution and customer satisfaction

Required Qualifications:

  • Minimum of Five (5 years of related experience with a Bachelor’s degree; or 3 years and a Master’s degree; or equivalent work experience.
  • Infrastructure engineering and some experience with successful pre-sales support is preferred
  • Technical and solutions experience in multiple verticals
  • Excellent oral & written communication (in both English & French), organizational, presentation, prioritization, and interpersonal skills.
  • Must be customer focused and have the ability to design and manage solutions to complex technical issues.
  • Ability to interface with senior levels of internal / external organizations is required.
  • Ability to mentor more junior Systems Engineers in the assigned territory is required.

Preferred Qualifications:

  • ACMP certification preferred.
  • CCNA or equivalent certifications preferred.

Please Note

In order to satisfy our contractual obligations with clients, the successful candidate will be required to pass a basic, standard Criminal Records check. You will also be required to sign off on HPE's Confidentiality, Non-Solicitation and Conflict of Interest Agreement.

Hewlett-Packard Enterprise is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity.

Accommodation of special needs for qualified candidates may be considered within the framework of the HPE Accommodation Policy.

Ingénieur système,Aruba

Aruba, une entreprise Hewlett Packard Enterprise, est un chef de file en matière de solution de réseautique de prochaine génération pour l’entreprise mobile : http://www.arubanetworks.com/company/about-us. Nous sommes à la recherche d’un ingénieur système pour ajouter à notre équipe.

L’ingénieur système s’occupe principalement de fournir des services de soutien technique prévente pour le développement et la mise en œuvre de produits et d’applications complexes. À titre d’ingénieur système prévente, le candidat retenu sera responsable de la gestion des efforts de soutien technique prévente auprès des clients potentiels et des clients, tout en s’assurant de la satisfaction de la clientèle. Grâce à sa grande expérience en soutien aux activités de vente, l’ingénieur système peut présenter les capacités et les valeurs proposées par les solutions Aruba par rapport à celles de la concurrence. Le candidat retenu devra cumuler une grande expérience professionnelle des technologies d’infrastructure de réseau dans tous les domaines.

L’ingénieur système travaillera en collaboration avec les directeurs de territoire d’Aruba dans le but de qualifier les occasions d’affaires et de convertir les pistes en engagements commerciaux. L’ingénieur système doit démontrer d’excellentes aptitudes en soutien des ventes et en services de conseiller, ainsi qu’une grande expertise des technologies avancées et émergentes, particulièrement en ce qui a trait aux réseaux sur les campus et aux réseaux de succursales. L’ingénieur système devra consulter les directeurs de territoire pour faire des présentations auprès des clients potentiels.

L’ingénieur système soutiendra activement une filière d’occasions commerciales et les processus de vente jusqu’à leur conclusion. Ce poste requiert la capacité de diriger un environnement basé sur des équipes et de collaborer au développement de solutions novatrices sur mesure pour les clients existants et potentiels. Le titulaire du poste doit savoir comment recueillir les données des clients nécessaires à l’élaboration d’une solution efficace. Le processus de vente de solution est essentiel et le titulaire doit comprendre les diverses méthodes de prestation de solution, ainsi qu’être en mesure d’anticiper les solutions fonctionnelles et adaptées pour un client donné. En combinant expertise technique et sens des affaires, ce rôle permet de transmettre des données détaillées relatives aux solutions d’Aruba et la valeur qu’elles représentent pour nos clients.

Responsabilités :

  • Gérer les responsabilités directes relatives aux comptes et aux partenaires, pour certains clients dans le territoire attitré.
  • Fournir une combinaison optimale de matériel, de logiciels et de services pour répondre aux besoins complexes des clients.
  • Jouer un rôle actif dans l’élaboration de la soumission, de la proposition et de la présentation de la solution aux clients potentiels.
  • Fournir des services de soutien technique aux processus de vente, aux solutions et aux produits pour les comptes dans le territoire attitré.
  • Réaliser des présentations techniques pour les clients, partenaires et clients potentiels.
  • Gérer les partenaires fournisseurs pour stimuler les ventes et organiser des événements de génération de demande.
  • Encadrer les relations avec les comptes au fil du temps pour fournir des conseils aux clients et cibler les perspectives d’affaires supplémentaires; entretenir et gérer une filière de vente et établir des prévisions en fonction des objectifs régionaux.
  • Posséder une grande connaissance de la concurrence, y compris des solutions, des technologies et des produits.
  • Fournir des services de soutien et de conseils aux intervenants internes et externes clés dans le territoire attitré.
  • Faire appel à une connaissance approfondie des produits pour fournir une expertise technique aux vendeurs et aux clients au moyen de présentations et de démonstrations de produits.
  • Soutenir les vendeurs dans l’évaluation des applications possibles des produits de l’entreprise pour répondre aux besoins des clients.
  • Préparer des fiches techniques détaillées pour les produits, dans le but de soutenir l’élaboration et la mise en œuvre de produits, d’applications et de solutions.
  • Créer des fiches techniques détaillées pour la conception et la mise en œuvre de produits, d’applications et de solutions complexes.
  • Déterminer la validité d’une solution et de ses composants. Faire une démonstration de faisabilité au besoin.
  • Fournir des services-conseils aux clients potentiels, ainsi que des services d’évaluation et de validation de produits.
  • Représenter l’entreprise à titre d’expert technique auprès des clients. Partager ses connaissances dans le secteur d’expertise et les liens vers les domaines technologiques connexes.
  • Préparer des ateliers pour les clients afin de les aider à mieux comprendre leurs problèmes et d’accepter les solutions proposées par l’entreprise.
  • Collaborer efficacement avec les autres intervenants du compte pour assurer la résolution des problèmes et la satisfaction du client

Qualifications requises :

  • Au moins cinq (5) années d’expérience dans un domaine connexe, avec baccalauréat; ou trois (3) années d’expérience avec maîtrise; ou expérience professionnelle équivalente.
  • Expérience dans la conception d’infrastructure et dans le soutien aux préventes préférable.
  • Expérience technique et de solution dans de nombreuses industries.
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles, en communication orale et écrite(en anglais et en français), en organisation, en présentation et en établissement de priorités.
  • Doit faire preuve d’une approche axée sur le client et doit être en mesure de concevoir et de gérer des solutions et des problèmes techniques complexes.
  • Capacité de communiquer avec les cadres supérieurs à l’interne et à l’externe nécessaire.
  • Capacité d’encadrer des ingénieurs système débutants dans le territoire attitré.

Qualifications préférables :

  • Certification ACMP préférable.
  • Certification CCNA ou équivalent préférable.

Remarque :

Dans le but de nous conformer aux obligations contractuelles envers nos clients, le candidat sélectionné devra se soumettre à une vérification de base standard de son dossier criminel. Vous devrez également signer les accords relatifs à la confidentialité, à la non-sollicitation et aux conflits d’intérêts de HPE.

L’accommodement de besoins particuliers pour les candidats qualifiés pourra être considéré, conformément à la politique d’accommodement de HPE.

Le genre masculin a été utilisé sans aucune intention discriminatoire et dans le seul but de faciliter la lecture et de ne pas alourdir le texte.

HPE souscrit au programme d’accès à l’égalité en matière d’emploi et encourage toutes personnes, y compris mais sans s’y limiter, les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes souffrant d’un handicap, à déposer leurs candidatures. Nous sommes ouverts aux nombreuses dimensions de la diversité de notre société.

#LI-HA1


Hewlett Packard Enterprise is EEO F/M/Protected Veteran/ Individual with Disabilities.

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